1. Marco Legal: En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes en Colombia, Hel Dent Clínica Odontológica establece la siguiente Política de Tratamiento de Datos Personales.
2. Finalidad del Tratamiento: Los datos personales y clínicos recopilados (incluyendo fotografías, radiografías y escaneos 3D) serán utilizados exclusivamente para: (a) La prestación de servicios de salud oral y apertura de historia clínica. (b) Agendamiento, confirmación y recordatorio de citas vía WhatsApp, correo electrónico o llamada telefónica. (c) Fines administrativos, facturación y seguimiento de tratamientos. (d) Envío de información relevante sobre campañas de prevención o promociones, sujeto a su consentimiento explícito.
3. Datos Sensibles: Entendemos que la información contenida en su historia clínica es de carácter sensible. Hel Dent garantiza los estándares más altos de confidencialidad y seguridad para proteger esta información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
4. Derechos del Titular: Usted, como titular de los datos, tiene derecho a: conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos; y revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
5. Contacto: Para ejercer sus derechos de Habeas Data, puede comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico a citas@heldent.com o a través de nuestra línea de atención en WhatsApp: +57 313 354 9063, indicando en el asunto "Tratamiento de Datos Personales".
